Política de reemborsaments

En serveis digitals, el dret de desistiment pot tenir particularitats quan l'accés al contingut comença abans que finalitzi el termini legal i la persona usuària ho accepta expressament. Aquesta secció s'ha de revisar legalment abans de vendre.

Com a criteri inicial, es podrà valorar una sol·licitud de reemborsament dins dels primers 14 dies sempre que no s'hagi fet un ús substancial del campus, descarregat materials de manera intensiva o completat tests/simulacres de forma significativa.

Escriu a hola@campusactic.cat indicant correu del compte, curs comprat, data de compra i motiu de la sol·licitud. La resposta es farà pel mateix correu utilitzat per la compra o registre.

Els pagaments duplicats, errors evidents de facturació o accessos no activats per incidència tècnica es revisaran prioritàriament.